DEVOLUCIONES:
Por devoluciones o cambios debe contactarse por cualquiera de estos medios:
- 22025020
- 095832342
- info@prodeco.com.uy
El cliente deberá presentar de forma presencial el ticket de compra asociado. También deberá presentar la mercadería en perfectas condiciones, no deberá haber sido utilizada, ni abierta y deberá conservar sus etiquetas identificadoras colocadas, sin que presenten signos de rotura o destrucción. El envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada deberá conservarse en condiciones razonables.
La empresa no realiza devoluciones de dinero, si puede realizar cambios de mercadería bajo previa autorización de la gerencia.
Plazo para la devolución
El plazo para solicitar una devolución de acuerdo con los requisitos antes mencionados es de 10 días desde realizada la compra o recibido el pedido. Sin perjuicio de ello, el área comercial y área técnica de la empresa tienen la potestad de autorizar casos excepcionales.